Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Datenverlust / defekter Festplatte
Dateien sind plötzlich nicht mehr auffindbar oder die Festplatte wird erst gar nicht mehr vom System erkannt? Dann bewahren Sie einen kühlen Kopf und folgen Sie unseren Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Datenverlust aufgrund von logischen oder mechanischen Datenträger-Defekten.
Erste Schritte bei Datenverlust
1. Defekten Datenträger von Netz nehmen
Schalten Sie die externe Festplatte oder den Computer mit interner Festplatte aus ("hart", indem Sie den An/Aus Schalter für ca. 4 Sekunden betätigen). Vermeiden Sie außerdem jegliche Schreibzugriffe und eigenständige Datenrettungsversuche mit kostenlosen Recovery-Tools.
⛔ Achtung
Jede weitere Sekunde, in der ein defekter Datenträger in Betrieb bleibt, kann irreversible Schäden verursachen! Bei klickenden, schleifenden oder fiependen Geräuschen: Sofort den Strom trennen - nicht herunterfahren, sondern hart ausschalten.
2. Physikalische Einflüsse vermeiden
Vermeiden Sie unbedingt Erschütterungen und starke Temperaturschwankungen, falls es sich um mechanische / physikalische Defekte am Datenträger aufgrund von Überspannung, Überhitzung, Wasserschaden oder Head-Crash (Sturzschaden) handelt.
3. Professionellen Datenretter kontaktieren
Rufen Sie uns kostenlos an. Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Schon am Telefon können wir Ihnen mehr über Erfolgsaussichten und voraussichtliche Kosten sagen. Wir holen den Datenträger auf Wunsch bei Ihnen vor Ort ab - ohne Aufpreis!
✓ Unverbindliche Online-Kostenschätzung & Beratung
Unsere Experten sind rund um die Uhr erreichbar unter 0800-881 12 25 (kostenlos). Bereits am Telefon können wir eine erste Einschätzung zu Erfolgsaussichten und voraussichtlichen Kosten geben. Nutzen Sie auch unsere unverbindliche Online-Kostenschätzung.
Datenrettung zum Festpreis inkl. Abholung vor Ort
Wir holen den Datenträger deutschlandweit und ohne Aufpreis persönlich bei Ihnen ab. Kosten entstehen Ihnen nur bei erfolgreicher Datenwiederherstellung. Erfahren Sie mehr über den Ablauf der Datenrettung und unsere Symptome-Übersicht für defekte Festplatten.
Lars Müller