Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Datenverlust / defekter Festplatte

Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Datenverlust / defekter Festplatte

Dateien sind plötzlich nicht mehr auffindbar oder die Festplatte wird erst gar nicht mehr vom System erkannt? Dann bewahren Sie einen kühlen Kopf und folgen Sie unseren Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Datenverlust aufgrund von logischen oder mechanischen Datenträger-Defekten.

Erste Schritte bei Datenverlust

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1. Defekten Datenträger von Netz nehmen

Schalten Sie die externe Festplatte oder den Computer mit interner Festplatte aus („hart“, indem Sie den An/Aus Schalter für ca. 4 Sekunden betätigen). Vermeiden Sie außerdem jegliche Schreibzugriffe und eigenständige Datenrettungsversuche mit kostenlosen Recovery-Tools.

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2. Physikalische Einflüsse vermeiden

Vermeiden Sie unbedingt Erschütterungen und starke Temperaturschwankungen, falls es sich um mechanische / physikalische Defekte am Datenträger aufgrund von Überspannung, Überhitzung, Wasserschaden oder Head-Crash (Sturzschaden) handelt.

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3. Professionellen Datenretter kontaktieren

Rufen Sie uns kostenlos an. Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Schon am Telefon können wir Ihnen mehr über Erfolgsaussichten und voraussichtlichen Kosten sagen. Wir holen den Datenträger auf Wunsch bei Ihnen vor Ort ab – ohne Aufpreis!

Datenrettung zum Festpreis inkl. Abholung vor Ort

Wir holen den Datenträger deutschlandweit und ohne Aufpreis persönlich bei Ihnen ab. Kosten entstehen Ihnen nur bei erfolgreicher Datenwiederherstellung.

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    Lars Müller
    Foto: Annick Eimer, Spiegel Online

    Lars Müller

    Leiter Datenrettungslabor

    Verlieren Sie keine Zeit und kontaktieren Sie uns vollkommen unverbindlich. Wir holen Ihre(n) Datenträger bundesweit persönlich ab – kostenlos. Kosten für die Datenrettung entstehen Ihnen nur bei Erfolg. Über unsere Hotline sind wir 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.

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